傳統(tǒng)POS機(jī)在時(shí)候用中出現(xiàn)故障怎么辦?今天POS機(jī)小編就來教給你傳統(tǒng)POS機(jī)常見的故障處理辦法。
1、網(wǎng)絡(luò)問題
有時(shí)候傳統(tǒng)大POS機(jī)在簽到或者刷卡的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時(shí)”“超時(shí)退出”等連接失敗的問題。
①、一般是機(jī)子里的流量卡問題，通常可以把機(jī)子關(guān)機(jī)，后蓋打開，拔出流量卡再插好卡，重新開機(jī)。如果是流量卡接觸不好的情況，這樣操作基本就解決了。
②、另外還有可能是流量卡欠費(fèi)，如果以上方式操作幾次還是不行，那就需要換一張移動(dòng)或者聯(lián)通的流量卡或手機(jī)卡就可以繼續(xù)使用。
2、交易沖正問題
有時(shí)候刷卡后，會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗，屏幕上顯示沖正中或是沖正失敗，但信用卡會(huì)顯示已扣款。出現(xiàn)這類問題，一般不會(huì)打印出小票紙。你在機(jī)子上重新任意刷卡一筆或是在主頁(yè)面—管理—結(jié)算，讓機(jī)子重新連接網(wǎng)絡(luò)。一般機(jī)子就會(huì)重新做沖正，這筆刷卡就可能退回去或是刷卡成功。
小提示：瑞銀信大POS機(jī)沖正成功，資金會(huì)返回卡里，需要從新刷卡;沖正失敗，一般資金會(huì)到帳，此時(shí)用儲(chǔ)蓄卡任意刷一筆金額或者查詢下余額，下次即可正常使用。
3、打印小票問題
①、刷卡后打印出來的小票沒有紙，那可能是因?yàn)槟愦蛴〖堁b反，裝好即可;
②、刷卡后打印的小票很模糊，那一般是打印紙質(zhì)量太差，或是打印的那截被陽(yáng)光暴曬后氧化了，只需把那截撕了即可。
以上問題也可能是機(jī)子的打印硬件出故障，這種情況出現(xiàn)概率很低，出現(xiàn)后就聯(lián)系給你辦機(jī)的人維修吧。
4、銀行卡閃付問題
用POS機(jī)刷卡時(shí)，卡片靠近機(jī)子后就會(huì)提示“請(qǐng)揮卡，使用云閃付”，然后就刷不了。一般是只有芯片卡出現(xiàn)這種問題，只需在主頁(yè)面—其他—插卡消費(fèi)，就可以正常刷卡消費(fèi)。
5、死機(jī)問題
偶爾POS機(jī)會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的情況，就是點(diǎn)任何鍵，機(jī)子無反應(yīng)。通常只需要把機(jī)子后蓋打開，連接電池的插口拔出再插好即可。
