目前在國(guó)內(nèi)POS機(jī)市場(chǎng)，隨著信用卡持有量的持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)于POS機(jī)的需求商家也是刻不容緩，做支付就是要處理好客群關(guān)系，做好細(xì)節(jié)處理，以后的路才能走得更順暢！今天卡拉卡信息咨詢中心小編就來(lái)詳細(xì)給大家講解一下POS機(jī)業(yè)務(wù)員從來(lái)不做的五件事！,在支付行業(yè)路上，伙伴們可以對(duì)照以上幾點(diǎn)，有則改之，無(wú)則加勉
1.高談闊論
很多人都覺(jué)得做POS機(jī)業(yè)務(wù)員，便是要會(huì)說(shuō)，油嘴滑舌，而事實(shí)上有些時(shí)候市場(chǎng)銷(xiāo)售話多的人不一定是件好事，講話說(shuō)起關(guān)鍵，做POS市場(chǎng)銷(xiāo)售必須摸透客戶的需求，處理需求才可以交易量。一個(gè)業(yè)務(wù)員不管三七，一上來(lái)就夸夸奇談大吹特吹自身商品多很多強(qiáng)，還不如專(zhuān)心致志征求客戶建議，立在客戶視角思索掌握需求。
2.夸?？谒；^
有一些POS業(yè)務(wù)員為了能售出機(jī)器，以及無(wú)所不及乃至給客戶夸?？?，給與客戶沒(méi)法兌現(xiàn)的承諾，運(yùn)用蒙騙浮夸的方法賣(mài)機(jī)器，這是很堅(jiān)決杜絕的行為。
要記住銷(xiāo)售的本質(zhì)就是賣(mài)用戶評(píng)價(jià)跟信賴；即便你POS機(jī)器再多，你人品不行，客戶都不敢跟你協(xié)作，相反倘若客戶認(rèn)可你那么就算你機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)能力差點(diǎn)兒，別人也會(huì)根據(jù)人情世故來(lái)跟你完成交易。
3.不重視售后服務(wù)
交易量只不過(guò)是提供服務(wù)的逐漸，有些POS業(yè)務(wù)員在完成交易后便對(duì)客戶不聞不問(wèn)，對(duì)老客戶愛(ài)理不理，售后服務(wù)就各種逃避責(zé)任。首先要知道，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一個(gè)新的客戶會(huì)比維護(hù)保養(yǎng)一次老客戶難上數(shù)倍，所以才重視后面，對(duì)業(yè)務(wù)員的客戶二次開(kāi)發(fā)、人脈關(guān)系累計(jì)等都是有影響的。
4.沒(méi)小細(xì)節(jié)
做POS業(yè)務(wù)員必須得臨危不亂、死皮賴臉，推銷(xiāo)產(chǎn)品機(jī)器得注重細(xì)節(jié)，每一款機(jī)器的功效各有不同，得依照客戶所自己想要的需求來(lái)強(qiáng)烈推薦，更多細(xì)節(jié)決定，還能讓客戶在你心里留下深刻印象，這都是推動(dòng)成交關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
5.沒(méi)耐心
做POS業(yè)務(wù)員大忌就是不要靜下心，耐心是第三方支付較大絆腳石，有些時(shí)候只需要在堅(jiān)持不懈三個(gè)月，送去的機(jī)器便會(huì)刷到持續(xù)不斷的分傭，可一些業(yè)務(wù)員偏要便是欠缺耐心。應(yīng)對(duì)客戶細(xì)致入微的了解，先失去細(xì)心，反倒猜疑這一客戶究竟是不是真誠(chéng)必須。這一點(diǎn)在一切銷(xiāo)售工作里都是無(wú)法走長(zhǎng)久的，應(yīng)對(duì)客戶多點(diǎn)耐心，應(yīng)對(duì)工作中必須堅(jiān)持！
